Chatbot «Parli» für ErstwählerInnen Wählen kurz und unterhaltsam erklärt
- Adresse
- https://landbot.io/u/H-95834-8YVUFNC70AE49NUZ/index.html
- Branche
- Öffentliche Verwaltung & Politik
- Typ
- Conversational Interface
- Leistungen
- Konzeption und Prototyping, Content & UX Writing, Usability-Tests, CMS-Umsetzung
- Partner & Technologie
- Chatbot-Software Landbot.io
- Awards
- Best of Swiss Web Award 2019: Silber in der Kategorie Public Affairs
«Parli» erklärt Erstwählern die National- und Ständeratswahlen. Der regelbasierte Chatbot spricht die unter 30-jährigen an, locker und auf Augenhöhe. Trotzdem vermittelt er komplexe Inhalte – aufgesplittet in leicht verständliche Informations-Happen. Für die Parlamentsdienste haben wir den Chatbot als Ersatz für das Wahltelefon vorgeschlagen, die Erzählstränge konzipiert, den Content in Zusammenarbeit mit Testpersonen der Zielgruppe erarbeitet und den Chatbot umgesetzt. Alles ergänzt durch ein Kommunikationskonzept, das hilft, 18jährige Erstwähler zu erreichen. Chatbot «Parli» steht in den drei Landessprachen Deutsch, Französisch und Italienisch zur Verfügung und kam bei den Wahlen 2019 das erste Mal zum Einsatz. Bei den Feedbacks gab es bei den Jüngeren (unter 30jährigen) eine auffallend gute Benotung. Das Feedback vom Auftraggeber der Parlamentsdienste, Daniel Schweizer (Leiter Web): «Kurz - die Zusammenarbeit mit Zeix war sehr produktiv - sie war unkompliziert, ziel- und kostenbewusst und stets lösungsorientiert und pragmatisch.»
