SIX Payment Services – iPhone AppStandortabhängiges Mobile Couponing der ersten Stunde
Ziele
Der von SIX Payment Services bereits vor Jahren erfolgreich in Betrieb genommene SMS Service Mobile Coupon sollte abgelöst werden. Neu sollten Smartphone-Nutzer einfacher auf die Coupons zugreifen können. Dazu wurde eine iPhone App entwickelt, die einen intuitiven und schnellen Zugang zu den Coupons ermöglicht.
Hohe Kundenakzeptanz dank Usability-Tests mittels Prototyp.
Die Bedürfnisse der mobilen Anwender stehen im Zentrum.
Ideen & Ergebnis
Die App stellt aktuelle Coupons zur Verfügung, die den Benutzern Rabatte auf Angebote von ausgewählten Unternehmen gewähren. Die Coupons können am Zahlterminal von SIX Payment Services elektronisch eingelöst werden.
Um eine hervorragende User Experience sicherzustellen, wurde die iPhone App mit der Methode User-Centered Design entwickelt. Bereits in einer sehr frühen Konzeptphase wurden Papier-und-Bleistift-Skizzen und ein klickbarer Prototyp erstellt, um die App mit iPhone-Nutzern zu testen und zu optimieren. Danach erarbeitete Zeix das grafische Design der App und spezifierte die Inhalte für die Umsetzung.
Bereits drei Tage nach der Einführung war die App im App Store Schweiz bei den meistgeladenen gratis Apps auf dem Platz 7 und in der Kategorie Lifestyle auf dem Platz 1. Innerhalb von drei Monaten wurde die App 17‘249 mal heruntergeladen und insgesamt 1860 Coupons an den Kassen bei Media Markt, Saturn, Burger King, Weltbild und Ochsner Sport eingelöst