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Gute User Experience fürs Gesundheitswesen

Das neue Gesundheitswesen braucht spezialisierte Übersetzer zwischen Mensch und Maschine. Künstliche Intelligenz, Big Data, Cloud und mobile Geräte aller Art geben die Impulse. Dem gegenüber stehen die praktischen Bedürfnisse von Patient*innen, Ärzt*innen und Pflegepersonen. Die Entwicklungsmethode User-Centered Design bringt Technologie, Nutzen und Empathie zusammen.

Zeix begleitet Spitäler, Krankenversicherer, Pharma und andere Gesundheitsdienstleister im Innovationsprozess.

User-Centered Design, Design Thinking und agile Produktentwicklung sind Methoden, um digitale Produkte zu Gesundheit und Krankheit verständlich und kostengünstig zu entwickeln. Wir

  • begleiten Sie bei der Digitalisierung von Kernprozessen in Diagnose, Pflege, Medikation
  • visualisieren und evaluieren Ihre digitale Produktideen
  • bauen innovative Webapps oder Chatbots mit Ihrem Team
  • beraten Sie zu Anforderungen der Digitalen Ethik
  • optimieren die User Experience Ihres Angebots

Dabei stehen immer die Userbedürfnisse, deren Verhalten und realistische Ziele im Mittelpunkt.

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Vielseitige Kompetenz rund um die Gesundheit

Referenz-Triemli Spital

Stadtspital Triemli - Information und Unterhaltung am Spitalbett

Zeix kreierte das Visual Design, überarbeitete den bestehenden Inhalt für die Anwendung auf dem Touch-Bildschirm und setzte das Projekt technisch um.

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MiSANTO Health App

Zeit erarbeitet das UX Design für eine neue umfassende Gesundheits-App, mit der man seine Symptome erfassen kann. Auch kann der Patient mit einer Ärztin chatten und hat seine Krankengeschichte im Überblick.

Gesundheits-Kampagne "Wie geht's Dir?"

Die Kampagne sensibilisiert für einen offenen Umgang mit dem Thema Psychische Gesundheit. Für die Neuauflage 2018 rücken die Gesprächstipps ins Zentrum der Online-Kommunikation.

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Sanitas - Online-Berater für die Krankenversicherung

Dank optimaler User Experience kommen Kunden leichter durch die Antragsprozesse für Grund- und Zusatzversicherungen.

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Referenz-Lungenliga

Gemeinsame Webpräsenz für lungenliga.ch

Zeix begleitete die Dachorganisation der kantonalen Lungenligen der Schweiz bei der Konzeption und Umsetzung des gemeinsamen Internetauftritts lungenliga.ch.

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Nutzerbeobachtungen

z.B. im Spital, in Apotheken oder bei Patient*innen

Design Thinking

Innovationsprozesse mit dem Patienten im Fokus anstossen.

Konzeption & Prototying

z.B. von Spital und Praxissoftware, Gesundheitsapps, Chatbots

Erstellung von Pflichtenheften

für Software und Prozessdigitalisierungen

Usability-Tests

auch in sensiblen Umgebungen

Interaction Design

für sichere und effiziente Benutzeroberflächen

UX Writing & Chat-Dialoge

damit Patient*innen und Personal sicher zum Ziel kommen.

Kontaktieren Sie uns

Sibylle Peuker
  • Sibylle Peuker
  • Dr.rer.nat. (Informatikerin) & Dipl.-Mathematikerin
  • +41 44 247 78 83
  • +41 44 247 78 83
  • sibylle.peuker@zeix.com
Beat von Gunten
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