Zusammengefasst: E-Mail-Marketing mit Newslettern ist ein sehr mächtiges und zugleich günstiges Tool zur Kundengewinnung und Kundenbindung.

«Spam» ist heute ein Problem, das allen Internet-Usern zu schaffen macht – entsprechend heftig sind die Gegenreaktionen.

Wer E-Mail-Marketing betreibt, kann leicht in den Ruch des Spammens geraten: aus Berechnung, weil er eine grosse Mailingliste wichtiger nimmt als zufriedene User; aus Unwissenheit oder Nachlässigkeit, wenn die Prozesse rund um den Newsletter eine schlechte Usability aufweisen.

In allen Phasen des E-Mail-Marketing können Usability-Schwächen den User frustrieren: im Bestellprozess, der Gestaltung des Newsletters selbst, in der Verlinkung vom Newsletter zur Website, beim Um- oder Abbestellen.

Wir helfen Ihnen, diese zu vermeiden.

Zeix Usability Guide 1 (PDF, 4 Seiten, 1MB)

Screenshot eines Newsletters von «Tipp24.de» mit dem Betreff «4 Millionen Euro für Ihre LOTTO-Zahlen». Der Text bewirbt die Teilnahme am Lotto mit einem Jackpot von 4 Millionen Euro und verweist auf die Webseite Tipp24.de. Ein Abschnitt widmet sich zusätzlich der NKL (Nordwestdeutsche Klassenlotterie).
Text-Newsletter von Tipp24.de
Screenshot eines Newsletters von «Jaxx.de» mit dem Titel «4 Millionen Euro im Lotto-Jackpot». Der Newsletter enthält mehrere Abschnitte zu Themen wie Lotto, Wetten und Casino, jeweils mit Bildern und kurzen Beschreibungen.
HTML-Newsletter von Jaxx.de

Und wie erhält mein Projekt eine gute User Experience? Mit Zeix.

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Ehrgeizige Projekte verlangen passende Methoden und Partner. Mit User-Centered Design bauen wir Websites und Applikationen, die Sie gerne benutzen und die Ihre Stakeholder überzeugen.