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title: 'Usability Guide 1: E-Mail-Marketing und Newsletter – Usability macht den Unterschied'
date: '2002-08-01T00:00:00+02:00'
updated: '2024-12-16T16:44:22+01:00'
author: 'Zeix Team'
canonical: 'https://zeix.com/magazin/e-mail-marketing-und-newsletter-usability-macht-den-unterschied'
section: 'magazineEntry'
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- ![fallback image](/assets/images/fallbackImage01.webp)Von
    
    [Zeix Team](https://zeix.com/team)

01. August 2002 

Zusammengefasst: E-Mail-Marketing mit Newslettern ist ein sehr mächtiges und zugleich günstiges Tool zur Kundengewinnung und Kundenbindung.

«Spam» ist heute ein Problem, das allen Internet-Usern zu schaffen macht – entsprechend heftig sind die Gegenreaktionen.

Wer E-Mail-Marketing betreibt, kann leicht in den Ruch des Spammens geraten: aus Berechnung, weil er eine grosse Mailingliste wichtiger nimmt als zufriedene User; aus Unwissenheit oder Nachlässigkeit, wenn die Prozesse rund um den Newsletter eine schlechte Usability aufweisen.

In allen Phasen des E-Mail-Marketing können Usability-Schwächen den User frustrieren: im Bestellprozess, der Gestaltung des Newsletters selbst, in der Verlinkung vom Newsletter zur Website, beim Um- oder Abbestellen.

Wir helfen Ihnen, diese zu vermeiden.

[Zeix Usability Guide 1](https://zeix.com/files/magazin/Usability_Guide_1_E-Mail_Marketing_und_Newsletter_Usability_macht_den_Unterschied/Zeix_UsabilityGuide_1.pdf) (PDF, 4 Seiten, 1MB)

![Screenshot eines Newsletters von «Tipp24.de» mit dem Betreff «4 Millionen Euro für Ihre LOTTO-Zahlen». Der Text bewirbt die Teilnahme am Lotto mit einem Jackpot von 4 Millionen Euro und verweist auf die Webseite Tipp24.de. Ein Abschnitt widmet sich zusätzlich der NKL (Nordwestdeutsche Klassenlotterie).](https://zeix.com/files/magazin/Usability_Guide_1_E-Mail_Marketing_und_Newsletter_Usability_macht_den_Unterschied/01_tipp24letter-251x300.gif)Text-Newsletter von Tipp24.de 

![Screenshot eines Newsletters von «Jaxx.de» mit dem Titel «4 Millionen Euro im Lotto-Jackpot». Der Newsletter enthält mehrere Abschnitte zu Themen wie Lotto, Wetten und Casino, jeweils mit Bildern und kurzen Beschreibungen.](https://zeix.com/files/magazin/Usability_Guide_1_E-Mail_Marketing_und_Newsletter_Usability_macht_den_Unterschied/01_jaxxletter-251x300.gif)HTML-Newsletter von Jaxx.de 


# Und wie erhält mein Projekt eine gute User Experience? Mit Zeix. 

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