Richtlinien für Barrierefreiheit in der Schweiz

Welche Websites und mobile Apps müssen barrierefrei sein?

Alle Websites

• der öffentlichen Hand, also von Bund, Kantonen und Gemeinden
• von «staatsnahen Betrieben» wie SBB oder Postauto
• von weiteren Körperschaften des öffentlichen Rechts, z.B. Universitäten, Schulen, Spitäler, Bibliotheken.

Welche Accessibility-Regeln gelten?

• In der Schweiz gilt für die öffentliche Verwaltung der eCH-0059 Accessibility Standard. Er basiert auf den internationalen Richtlinien sowie auf denen der EU.
• International beschreiben die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) des World Wide Web Consortium (W3C) die Anforderungen an die Barrierefreiheit.
• In der EU gibt es ebenfalls Richtlinien über den barrierefreien Zugang zu den Webangeboten öffentlicher Stellen, die EU-Richtlinie 2102.

Konkrete Hilfe bei der Umsetzung der Regeln bieten der Accessibility Developer Guide, den Zeix massgeblich mitentwickelt hat.

Welche Regeln für Barrierefreiheit gelten neu?

Der Standard eCH-0059 Version 3.0 gilt seit dem 01.01.2021.

• Informationen zu zentralen Lebensbereichen müssen auch in Leichter Sprache sowie Gebärdensprache verfügbar sein. Mit zentralen Lebensbereichen sind z.B. Informationen mit Auswirkungen auf Leben und Gesundheit oder zur Wahrnehmung politischer und persönlicher Rechte gemeint. Details finden sich im Standard unter Kapitel 2.4.
• Für barrierefreie PDF-Dokumente wird die ISO-Norm PDF/UA (ISO 14289-1) empfohlen, vgl. Standard Kapitel 2.3.
• Ausserdem ist seit 2020 vorgeschrieben, dass jede Website der öffentlichen Hand die Möglichkeit bietet, Rückmeldung zu Problemen der Barrierefreiheit zu geben (so genannter Feedback-Mechanismus, Standard Kapitel 2.6). Vorbildlich ist dabei die Post, die es sogar ermöglicht, Nachrichten in Gebärdensprache zu schicken.