Seit heute hat die Dienststelle Berufs- und Weiterbildung des Kantons Luzerns eine neue Website – statt vorher dreizehn. User erhalten damit eine einzige Plattform, um sich über die zahlreichen Institutionen der Dienststelle zu informieren. Dazu gehören u.a. die Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung, die kantonalen Berufsfachschulen und das Berufsbildungszentrum für Weiterbildung.
Die Website ist neu auch vollständig für Menschen mit Behinderungen zugänglich. Diese Anforderung hatte auch Einfluss auf das grafische Design und die HTML/CSS-Vorlagen, die von der Usability-Agentur Zeix erstellt wurden.
Für die Entwicklung wendete Zeix die Methode «User-Centered Design» an. Entscheidender Bestandteil dieser Methode ist es, die tatsächlichen Benutzer der zukünftigen Website von Anfang an in den Entwicklungsprozess mit einzubeziehen. Zeix hat deshalb die Informationsarchitektur in Usability-Tests mit Jugendlichen und Lehrlingsverantwortlichen in Betrieben überprüft und optimiert. Mittels des sogenannten «Treecrumb trail» zeigt die Website nun auch die hierarchische Einordnung der Dienststelle im Kanton Luzern auf. Er ermöglicht so das Aufrufen einzelner Departemente und deren Dienststellen.
In den weiteren Projektphasen wurde die Dienststelle bei der Erarbeitung der Inhalte des Webauftritts und der Umsetzung durch Zeix unterstützt.
Die Projektleiterin der Dienststelle, Romy Villiger, ist sehr zufrieden mit der gewählten Methode. Neben einer benutzerfreundlichen und barrierefreien Website förderte die Methode die Akzeptanz der Website bei den Mitarbeitern. Für Romy Villiger ist klar, dass sie bei weiteren Projekte die Entwicklungsmethode «User-Centered Design» wieder einsetzen wird.
Zeix AG, Zürich
Zeix AG macht einfache Benutzeroberflächen und die User schlauer: Mit User-Centered Design und User-Forschung trägt Zeix dazu bei, Software und Web-Angebote an die Bedürfnisse und Fähigkeiten der User anzupassen und benutzerfreundliche Anwendungen zu bauen. Mit User Education erklärt Zeix den Nutzen und die Handhabung komplexer Produkte in Text und Grafik.
Medienkontakt
Zeix AG, +41 (0)44 247 78 78
Jacqueline Badran, Geschäftsführerin
+41 (0) 76 324 68 67
jacqueline.badran@zeix.com
Auftraggeber
Dienststelle Berufs- und Weiterbildung, Kanton Luzern
Romy Villiger, Information und Kommunikation
+41 (0)41 228 69 56
Erreichbar heute Montag, 16. November 2009 von 10-11h00 und 13h30-15h00.
