Die Post – Scanner für Pöstler
Design Thinking und Arbeitsplatzbeobachtungen für neue Hard- und Software
- Erscheinungsdatum
-
30. Sep. 2014
- Adresse
- Branche
- Mobilität und Transport
- Typ
- Andere
- Leistungen
- Strategie und Innovation, Lehre und UX Coaching
Zeix begleitete die Post in der frühen Innovationsphase zur Ablösung der alten Scangeräte. Dazu führten wir Arbeitsplatzbeobachtungen mit den ZustellerInnen durch sowie im Verteilzentrum. Aus den beobachteten Arbeitsabläufen, Schwierigkeiten und Wünschen der ZustellerInnen konzipierten wir einen «Design Thinking»-Workshop. Im Workshop diskutierten wir mit Führungskräften und Zustellern der Post die Ergebnisse der Arbeitsplatzbeobachtungen und und vermittelten Wissen zur User Experience von mobilen Geräten. Auf dieser Basis erstellten die Teilnehmer erste Prototypen und entwickelten pragmatische Ideen sowohl für die Hardware als auch für die Software der neuen Scanner.
Und wie bringe ich gute User Experience in mein Projekt? Mit Zeix.
Strategie und Innovation
Digitale Transformation braucht Fakten und Empathie mit Kunden und Mitarbeitenden. Wir liefern Signale und Trends, Zusammenhänge und gute Fragen, um Ihr Business in einer hybriden Welt immer besser zu verankern.
Lehre und UX Coaching
Die Digitalisierung quer durch alle Branchen und Abteilungen führt dazu, dass Mitarbeitende neue Kompetenzen brauchen. In Vorlesungen, Keynotes und Seminaren vermitteln wir Erfahrungswissen, Trends und Praxiseinblicke aus 25 Jahren User Experience Design.
Kontakt
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