Nahaufnahme eines Parkplatzes mit gelben Markierungslinien auf Asphalt. Die Linien und Nummern kennzeichnen verschiedene Parkfelder auf dem Parkplatz.
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Justiz- und Sicherheitsdepartement Basel-Stadt

User Experience Review der Parking-App «ParkSmart Basel»

Erscheinungsdatum
2020
Adresse

Park Smart Basel

Branche
Mobilität und Transport
Typ
Fachapplikationen
Leistungen
Expertisen und Content

Der Kanton Basel-Stadt plante die Einführung der Parking-App «ParkSmart Basel». Wir wurden gebeten, die User Experience vor dem Launch zu evaluieren. Unser Ziel war es, gravierende Stolpersteine zu identifizieren und Verbesserungspotenzial aufzuzeigen. Dafür führten wir einen Usability Expert Review durch und testeten die Beta-Version der App auf iOS und Android direkt vor Ort, indem wir selbst parkieren gingen. Anschliessend gaben wir priorisierte Empfehlungen und visualisierten konkrete Verbesserungsvorschläge.

Startbildschirm der Parkassistent-App der Kantonspolizei Basel-Stadt. Im Zentrum befindet sich ein großes Parksymbol mit der Aufschrift «Parkplatz auswählen». Oberhalb sind Logos für Zahlungsmethoden wie Twint, Mastercard, Visa und PostFinance abgebildet. Unten befinden sich drei Schaltflächen: «Kontrollschilder», «Parkuhr scannen» und «Parkscheiben Hilfe».

Und wie bringe ich gute User Experience in mein Projekt? Mit Zeix.

Expertisen und Content

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