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title: 'Justiz- und Sicherheitsdepartement Basel-Stadt, User Experience Review der Parking-App «ParkSmart Basel»'
date: '2020-01-01T12:00:00+01:00'
updated: '2024-12-17T23:12:08+01:00'
author: 'Joël Bez'
canonical: 'https://zeix.com/projekte/justiz-und-sicherheitsdepartement-basel-stadt'
section: 'projects'
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![Nahaufnahme eines Parkplatzes mit gelben Markierungslinien auf Asphalt. Die Linien und Nummern kennzeichnen verschiedene Parkfelder auf dem Parkplatz.](https://zeix.com/files/projekte/2.59-KTBS-Evaluation-einer-neuen-Parking-App/2.59-KTBS_-Evaluation-einer-neuen-Parking-App_Headerbild.webp?v=1731939790)

Erscheinungsdatum 2020 

Adresse [Park Smart Basel](https://www.polizei.bs.ch/verkehr/strassenverkehr/parkieren/parksmart-basel.html)

Branche [Mobilität und Transport](https://zeix.com/projekte/branchen/mobilitaet-transport)Typ [Fachapplikationen](https://zeix.com/projekte/typen/fachapplikation)Leistungen [Expertisen und Content](/projekte/leistungen/expertisen-und-content)

Der Kanton Basel-Stadt plante die Einführung der Parking-App «ParkSmart Basel». Wir wurden gebeten, die User Experience vor dem Launch zu evaluieren. Unser Ziel war es, gravierende Stolpersteine zu identifizieren und Verbesserungspotenzial aufzuzeigen. Dafür führten wir einen Usability Expert Review durch und testeten die Beta-Version der App auf iOS und Android direkt vor Ort, indem wir selbst parkieren gingen. Anschliessend gaben wir priorisierte Empfehlungen und visualisierten konkrete Verbesserungsvorschläge.

![Startbildschirm der Parkassistent-App der Kantonspolizei Basel-Stadt. Im Zentrum befindet sich ein großes Parksymbol mit der Aufschrift «Parkplatz auswählen». Oberhalb sind Logos für Zahlungsmethoden wie Twint, Mastercard, Visa und PostFinance abgebildet. Unten befinden sich drei Schaltflächen: «Kontrollschilder», «Parkuhr scannen» und «Parkscheiben Hilfe».](https://zeix.com/files/projekte/2.59-KTBS-Evaluation-einer-neuen-Parking-App/2.59-KTBS_-Evaluation-einer-neuen-Parking-App_Slider1_3.webp?v=1731939790)


# Passende Leistungen 

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## Expertisen und Content 
    
    
    - [Usability-Test und UX Review](https://zeix.com/leistungen/usability-test-und-ux-review)


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