Kanton Graubünden
Intuitives Ticketing für Bus Chur – Digital und Nutzerzentriert
- Erscheinungsdatum
-
2023
- Adresse
- Branche
- Mobilität und Transport
- Typ
- Fachapplikationen
- Leistungen
- User Experience Design, Expertisen und Content
- Awards
-
Finalist Transport Ticketing Global 2023, Best Smart Ticketing Program
Wir haben den Kanton Graubünden bei der Einführung des neuen Ticket-Verkaufssystems Venda unterstützt. In der Konzeptionsphase führten wir einen Expert Review durch und entwickelten Vorschläge zur Optimierung der Benutzerführung. Mit einem interaktiven Prototypen testeten wir die Usability des Automaten, besonders die neuen Funktionen wie digitale Tickets und bargeldlose Bezahlung. Zudem erstellten wir für die Tests einen sogenannten Cardboard-Prototypen des Automaten. Dadurch konnte auch überprüft werden, wie gut das Zusammenspiel zwischen der Interaktion auf dem Touchscreen-Display und den sonstigen Komponenten des Automaten (Barcode-Scanner, RFID-Leser) verstanden wurde. Dank unserer Optimierungen und animierten Illustrationen konnten wir eine hervorragende User Experience sicherstellen. Venda wurde als Finalist für den renommierten Award «Best Smart Ticketing Programm» nominiert.
Feedback von Carmen Haas, Projektleiterin bei der Bus & Service AG, Chur: «Mit Zeix konnten wir verschiedene Schritte im Verkaufsprozess optimieren. Die hervorragende Zusammenarbeit hat wesentlich zum Gelingen des Endprodukts beigetragen. Danke!»
Und wie bringe ich gute User Experience in mein Projekt? Mit Zeix.
User Experience Design
Ehrgeizige Projekte verlangen passende Methoden und Partner:innen. Mit User-Centered Design bauen wir Websites und Applikationen, die Sie gerne benutzen und die Ihre Stakeholder überzeugen.
Expertisen und Content
Design ohne Inhalt? Nur leere Hülle. Wir helfen Ihnen, Content für Websites und Webapps so zu gestalten, dass Nutzer:innen fehlerfrei navigieren und Sie von höheren Conversions profitieren. Nutzen Sie unsere Erfahrung, um Ihr digitales Angebot kontinuierlich zu verbessern.
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