Was sind die Trends bei der Handy-Nutzung? Was halten die User vom mobilen Internet?

Sind Jung und Alt wirklich so verschieden? Diesen Fragen sind wir mittels einer Online-Umfrage nachgegangen.

Das Angebot und die Zugänglichkeit mobiler Dienste hat sich in den letzten Jahren rasant verändert. Wie bei allen technischen Innovationen eilen die mobilen Möglichkeiten den Kenntnissen der User weit voraus. Dies zeigen die Ergebnisse der Zeix Mobile Studie aus den Jahren 2009/2010. Usability Tests und eine quantitative Befragung geben Auskunft über mobiles Verhalten, technisches Verständnis und Nutzenerwartungen von rund 1’000 Befragten in der Schweiz.

Die Studie zeigt ein umfassendes Bild der Einflussfaktoren auf die User Experience bei mobilen Diensten und beleuchtet insbesondere Akzeptanz und Nutzen von

  • Mobile Payment
  • Mobile Ticketing
  • Mobile Couponing
  • Mobile Tagging
  • positionsbezogenen Diensten.

Management Summary (PDF, 3 Seiten, 71 kB)

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