Redesign Immobilienportal newhome.chInnovative Suche mit top User Experience
- Adresse
- newhome.ch Immobilienportal
- Branche
- Wohnen & Immobilien
- Typ
- Website, Webapp
- Leistungen
- Online Strategie & Analyse, Design Thinking für Teams, Konzeption und Prototyping, Usability-Tests, Visual Design, Frontend-Entwicklung, Datenvisualisierung & Data Storytelling
- Awards
- Best of Swiss Web Award 2021
SILBER für Usability
Best of Swiss Apps Award 2021 SILBER in Mobile Web
Digital Economy Award 2021 GOLD in Customer Experience (Kategorie Highest Digital Quality)
Ziele
newhome.ch AG, Betreiberin eines führenden Schweizer Immobilienportals, hat sich neu aufgestellt. Nun im Besitz der Immobilienbranche und den Kantonalbanken, wurde das Portal newhome.ch im neuen Markenauftritt lanciert. Ziel war es in einem ersten Schritt, eine für die mobile Anwendung optimierte Immobiliensuche mit herausragender User Experience zu entwickeln.
Übersichtliche Trefferliste in der Kachelansicht
Umfassende geführte Suche mit Kartenintegration: Detaillierte Suchmöglichkeiten mit diverses Karten-Features unterstützen die Nutzer’innen darin, schnell passende Angebote zu finden.
Die User werden Schritt für Schritt zur passenden Trefferliste geführt.
Novum Reisezeitsuche: Nutzer’innen können beliebige Orte in Kombination mit der gewünschten Reiseart und maximalen Reisezeit erfassen. newhome zeigt nur die dazu passenden Objekte an.
Die Reisezeitsuche ermöglicht Nutzer’innen, schnell relevante Treffer zu finden.
Attraktive Objektpräsentation: Mittels übersichtlich strukturierter Objektdetailseiten, umfassender Bildergalerie und Umfeldsuche werden die Nutzer’innen bei der Entscheidungsfindung optimal unterstützt.
Objektdetailseite in der Desktop- und in der Smartphone-Ansicht.
Optimiert für die Nutzung auf dem Smartphone: Um der steigenden Anzahl von Nutzer’innen mit mobilen Endgeräten gerecht zu werden, arbeiteten wir mobile first und ganz nach dem Motto «weniger ist mehr».
Anzeige der Suchergebnisse auf einer Karte in der Smartphone-Ansicht
Technologisch auf dem neusten Stand: App und Website sind als Progressive Web App in einem Code vereint. Die Umsetzung erfolgte als Single-Page-Applikation mit Angular. Dies erleichtert die Pflege und bietet den Nutzer’innen eine einheitliche User Experience.
Suchergebnisse mit Kartenansicht in der Desktop-Ansicht
Frischer Auftritt in unverwechselbarem Design: Auf Basis des neuen Unternehmens-Erscheinungsbilds entwickelten wir ein Visual Design, das eine gute Accessibility und User Experience gewährleistet.
Umfassende Bildergalerie-Seiten
Ideen & Ergebnis
Durch die nutzerzentrierte Arbeitsweise ist ein Immobilienportal entstanden, das auf die tatsächlichen Bedürfnisse der Nutzer’innen abgestimmt ist. Die agile Arbeitsweise ermöglicht es, Funktionalitäten laufend zu testen und weiterzuentwickeln – hin zu einem personalisierbaren Immobilen-Ökosystem, das die Immobilienlandschaft Schweiz nachhaltig verändern wird.
Die Zahlen sprechen gut ein Jahr nach Launch für sich:
- Die App wurde in der Zeit nach Launch etwa gleich oft heruntergeladen, wie in den 5 Jahren zuvor.
- Bis zu 100'000 Benutzer:innen pro Tag.
- Das Portal verzeichnet rund 25% mehr Visits und Unique Visitors.
- Die User bleiben durchschnittlich 30 Sekunden länger und sehen sich mehr Seiten an.
- Die Conversion ist generell gestiegen, z.B. haben Anrufkontakte um rund 30% zugenommen.
- Der Net Promoter Score liegt bei sehr gut (Suchende) bis ausgezeichnet (Inserierende).
- Bewertungen: Google 4.3 von 5 Sternen, Apple App Store 4.5 von 5, Google Playstore 3.1 von 5.
Unsere Anforderung: Innert kürzester Zeit, benutzerfreundlich und in unverwechselbarem Design eine mobilfreundliche Website entwickeln – Zeix war der ideale Sparring-Partner für uns.
Stefan Ruoss, Web Plattform Manager und Scrum Master, Projektleiter newhome.ch