UX-Trends im Tourismus bei der Connect Switzerland 2025

Auf dieser Konferenz trifft sich die Tourismus-Branche der Schweiz. Dabei darf der Einfluss einer durchdachten User Experience auf den Erfolg und das Erlebnis Schweiz natürlich nicht fehlen. Stefan Künzle, der Chief Digital Officer von Schweiz Tourismus und Sibylle Peuker von Zeix zeigen in zwei Breakout Sessions, wie Technologie und User Experience zusammenspielen, um bessere Reiseerlebnisse zu ermöglichen und welche UX Trends den nachhaltigen Tourismus hierzulande stärken werden. 

Die Digitalisierung verändert den Tourismus grundlegend – von künstlicher Intelligenz in der Reiseplanung bis zu immersiven Erlebnissen durch Augmented Reality. Doch Technologie allein reicht nicht aus: Entscheidend ist, wie wir sie nutzen, um Reisen nachhaltiger und persönlicher zu gestalten. Durch digitale Lösungen können wir touristische Ströme lenken, individuelle Interessen besser verstehen und so das Reiseerlebnis optimieren. 

Anhand vieler Beispiele sowie eines Blicks in die Zukunft entwickeln Stefan Künzle und Sibylle Peuker gemeinsam Ideen für ein nachhaltiges und begeisterndes Reiseerlebnis von morgen. Sie diskutieren, wie wir Technologie so einsetzen können, dass sie echte menschliche Verbindungen schafft und authentische Erlebnisse ermöglicht, ganz im Sinne von «Travel Better».

Die Session findet am Dienstag, 15. April um 15 Uhr auf Deutsch statt und am 16. April um 9 Uhr auf Englisch. 

Das Prinzip «Besser reisen (Travel better)» ist die Philosophie hinter allen Aktivitäten von Schweiz Tourismus. Die Branche soll sich weiterentwickeln und eine nachhaltige und erfolgreiche Tourismuswirtschaft im Einklang mit den Bedürfnissen der lokalen Bevölkerung gewährleisten. Mehr zu «Travel Better» bei Schweiz Tourismus 

Die Schweizer Tourismus-Branche veranstaltet 2025 zum ersten Mal die Konferenz «Connect Switzerland» in der Messe Zürich. Das Format ist der Nachfolger der «Schweizer Ferientage», die 25 Jahre lang für das Branchentreffen der Tourismus-Fachpersonen standen. Es werden 1200 Teilnehmende erwartet.

Details und Programm