Vertrau mir! Künstliche Intelligenz und ihre User Experience

Abstract:

Sie haben schon erstklassige Daten und einen grossartigen Algorithmus. Das alles bringt nichts, wenn die Menschen Ihrem System nicht vertrauen und es deswegen nicht benutzen. Ob in selbstfahrenden Autos oder in der Altenpflege: durch die tiefere Zusammenarbeit auf Basis künstlicher Intelligenz wird die Mensch-Maschine-Interaktion auf ein völlig neues Level gehoben. Die Ängste vieler Menschen sind dabei mindestens so hoch wie das „gefühlte“ Potential die Welt mit AI zu verbessern. Wie bringen Sie Ihr AI-System über diese Hürde?

Sibylle Peuker zeigt anhand von Erkenntnissen aus der User-Forschung und konkreten Beispielen, wie Sie Vertrauen zu Ihren Nutzern aufbauen können. Sie erläutert, wie Sie die richtigen Erwartungen in Ihre App fördern und wie Sie den Nutzern vermitteln, was Ihr AI-System kann (und was nicht).

Lernziele:

• Warum ist Vertrauen wichtig für eine effiziente Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine?
• Wie beurteilen Menschen die Vertrauenswürdigkeit eines AI-Systems?
• Was kann ich tun, um Vertrauen in mein AI-System aufzubauen?

Über das Internet-Briefing

Die Informations-& Networking Plattform der Schweiz rund um das Thema Internet wurde 2005 in Zürich gegründet. Seither organisiert das Internet-Briefing an 10 Veranstaltungstagen pro Jahr erfolgreich Anlässe zu aktuellen Themen rund um das Internet und fördert aktiv das Networking zwischen leitenden Persönlichkeiten aus diversen Branchen.

Für die ganztägige Konferenz vom 8.11.2018 gibt es Earlybird-Tarife und weitere Rabatte, die auf der Veranstalter-Website www.internet-briefing/event ersichtlich sind.