AKAD eCommerce PlattformDigitale Bildungsberatung
Ziele
Die Bildungsgruppe der AKAD-Schulen hat ihre Website und Online-Verkaufsplattform neu lanciert. Die wesentliche Zielsetzung war, die Schulen besser miteinander zu verknüpfen und eine umfassende Beratung der Schüler'innen zu ermöglichen. Die Website sollte eine zukunftssichere Informationsarchitektur erhalten und mehr Möglichkeiten für Online Marketing und Erweiterungen des Geschäfts erlauben.
In der Konzeptionsphase entwickelte das Frontoffice und das Management der AKAD mit uns zusammen das neue digitale Angebot.
Mit Design Thinking und Customer Journeys zur Kundenzentrierung.
Herzstück der Plattform ist die themenübergreifende Facettensuche mit umfassenden Filtermöglichkeiten.
Die ausklappbare und strukturierte Trefferansicht erlaubt, Kurse schnell zu vergleichen.
Die Interessenten können dank interaktiver Widgets auf den Produktseiten komfortabel Berechnungen und Anmeldung durchführen.
Varianten von Kursen und Finanzierungsrechner
Mittels Usability-Tests an Prototypen unterstützten die Kunden AKAD dabei, Varianten zu überprüfen und Ideen zu gewinnen oder verwerfen.
«Wow, die Suche ist toll, hab ich so noch nirgends gesehen.» (Testserie 1)
Ideen & Ergebnis
Die neue Bildungsplattform von AKAD hat eine flexible Grundstruktur. Diese erlaubt, dass die Interessentin über Bildungsgebiete, Themen und verwandte Inhalte einen guten Überblick über Weiterbildungsalternativen erhält. Gleichzeitig kann die AKAD-Redaktion Trends und Marktveränderungen einfach abbilden. Die mächtige Facettensuche schafft Transparenz im Angebot und führt durch den inhaltlich anspruchsvollen Anmeldeprozess. Dabei bewahrt die Plattform visuell Leichtigkeit durch grossflächiges Design, Motion und Reduktion von Fliesstext.
Zeix hat den Kundenfokus nie aus den Augen verloren und stets hinterfragt, wenn etwas nicht ins Konzept passte. So wurde unser früheres Online-«Ablagesystem» zu einer Website, die Kunden mit Themen inspiriert und sie schnell zum gesuchten Studiengang führt.
Dragana Maric, Leiterin Marketing