Victorinox – E-Commerce-Plattform Die Breite des Sortiments verständlich gemacht
- Adresse
- victorinox.com
- Branche
- E-Commerce & Detailhandel
- Typ
- Website, Shop
- Leistungen
- Konzeption und Prototyping, Usability-Tests
- Partner & Technologie
- Namics (hybris)
Victorinox setzt auf digitale Transformation: Für die Umsetzung ihrer Multi-Channel-Strategie plante Victorinox den Launch einer gemeinsamen E-Commerce-Plattform. Dafür ergänzte Zeix den Prototyp der Plattform auf Basis eines Expert Reviews und optimierte die User Experience. Mittels Usability-Tests untersuchten wir die Verständlichkeit von Navigation, Produktsuche und channelübergreifendem Kaufprozess. Victorinox setzte die Empfehlungen von Zeix um, die die Orientierung im Shop verbesserten und den Zugang zu den Produkten verständlicher und attraktiver gestalteten.
