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Building trust – The user experience of Artifical Intelligence

Vortrag Chatbots & Conversational Interfaces
WIPRO
Veranstaltungsort
WIPRO, Bergstrasse 23, 8953, Dietikon
Veranstalter
Swiss Cognitive, the Global AI Hub

Künstliche Intelligenz hält immer mehr Einzug in unserem Alltag, sei es über Conversational Interfaces wie Siri, Alexa und Co oder Roboter. Sowohl in selbstfahrenden Autos wie in der Altenpflege gilt: Sie können die allerbeste Datenqualität und grossartige Algorithmen haben – wenn Ihre User kein Vertrauen in Ihre Applikation aufbauen, nützt das alles nichts.

Deshalb befassen wir uns an der Cognitive Tank Konferenz genau mit dieser Frage:

Sibylle Peuker gibt in ihrem  Workshop einen Überblick, wie Vertrauen in Maschinen entsteht und zieht dazu reale Beispiele, Ergebnisse aus unserer User-Forschung und Prinzipien des Storytelling heran. Wir diskutieren Varianten, wie Sie den User und Ihre AI auf dieselbe Wellenlänge bringen und Erwartungen managen. Der Workshop findet in englischer Sprache statt.

Über die Veranstaltung

Der «Cognitive Tank» ist eine Veranstaltung der Organsation SwissCognitive. Diese versteht sich als Globaler AI Hub und ist ein massgeblicher Anlaufpunkt für Fragen rund um künstliche Intelligenz. Passend zum Prinzip «Share for Sucess» bietet SwissCognitive eine Plattform, um Wissen und Erfahrungen zu teilen sowie die Entwicklung, Ergebnisse und Einflüsse von kognitiven Technologien zu hinterfragen.

Details und Anmeldung zum Event