Neben anderen spannenden Referent’innen an der FutureHealth Basel 2021 ist Zeix mit einem Discussion Table vertreten. Sibylle Peuker und Benedikt Heil diskutieren und beantworten Fragen zum Thema:
«Wie hätten Sie’s denn gerne?» – User Experience für bessere Patient Experience: Do’s and Don’ts aus 20 Jahren User Research
Das Verständnis der User und ihrer Situation ist die Basis für die Entwicklung innovativer und nützlicher digitale Produkte. Damit die User Experience am Ende stimmt, muss man Patient’innen und Ärzt’innen in die Produktentwicklung einbeziehen. Wie man das machen kann, zeigen wir an diversen Beispielen, von der einfachen Login-Maske bis zum digitalen Assistenten. Insbesondere zeigen wir Stolperfallen, die uns oft im Projektalltag begegnen und wie man sie umgeht. Danach diskutieren wir mit den Teilnehmenden ihre Erfahrungen und Fragen zum Einbezug der potentiellen User.
Referent’in:
Sibylle Peuker, Partner und User Experience Architect bei Zeix
Benedikt Heil, Partner und User Experience Architect bei Zeix
Über die Veranstaltung
FutureHealth Basel 2021
Die FutureHealth Basel 2021 widmet sich dem Thema «Rethinking Patient Experience». Das Programm soll Einblicke in praxisrelevante Themen geben und einen lösungsorientierten Dialog ermöglichen. Wir bauen auf die erfolgreichen Durchführungen der vergangenen Jahre auf und wollen noch einen Schritt weiter gehen, damit wir die Inhalte noch besser auf die Schweizer Gesundheitswirtschaft abstimmen können. Dabei werden wir Themen wie der Digitalisierung des Gesundheitswesens, zukunftsfähigen Geschäftsmodellen und der Frage nach der Governance nachgehen.
Details & Anmeldung
Die Konferenz findet online statt.