Wir laden Sie herzlich ein zum 2. Zeixevent des Jahres. Ob Chatbots oder Sprachsteuerung – Konversation wird der zentrale Bestandteil künftiger User Experience. Heute geht es darum, die richtigen Business Cases zu finden, den passenden Inhalt zu haben sowie den richtigen Ton zu treffen. Dieses Event wirft einen Blick in die Zukunft, die bereits begonnen hat.
Wann: Dienstag 18. Juni, 16 Uhr, danach Apéro am Grill mit open end.
Mit Kinderbetreuung ab 4 Jahre
Programm
16.00 Uhr
Türöffnung
16.15 Uhr
Begrüssung
16.20 Uhr
Chatbots im Dialog mit der Generation Z
Chatbots sind permanent erreichbar, immer freundlich und bieten einen persönlichen Zugang zu Informationen. Stefanie Hirsiger und Ramón Bill von Zeix zeigen mit Chatbot «Parli», Silbergewinner an den Best of Swiss Web Awards 2019, wie man komplexe Informationen in verständlichen Chat-Nachrichten zugänglich macht. Zudem gibt Daniel Schweizer, Leiter Ressort Web der Parlamentsdienste, Einblick in die Lessons Learnt des Pionierprojekts.
16.45 Uhr
«Voice first» rollt an – So funktioniert Sprachsteuerung mit Alexa, Siri & Co.
Geräte und Services mit Sprache zu steuern, ist die einfachste und intuitivste Form der Bedienung. Sobald die digitalen Assistenzen Gespräche führen können, statt nur Befehle auszuführen, wird die Sprachsteuerung sich bei Ihren Kunden rasant durchsetzen — mit disruptiven Folgen: «Voice first» rollt an. Ramón Bill zeigt, worauf es beim Einstieg in die Sprachsteuerung ankommt.
17.10 Uhr
Crashkurs Human Voice
Konversation ist die digitale Zukunft – die Stimme darin das mächtigste Instrument. Aber Stimmen informieren nicht nur, sie wirken – verraten unsere Gefühle, unsere Herkunft, wie wir zur Sache stehen und zum Gegenüber. WIE WIR KLINGEN und WAS WIR SAGEN ist unauflöslich miteinander verflochten. Werner Geiger, Sprecherzieher mit jahrzehntelanger Erfahrung (Voice Coach) gibt uns einen Crashkurs, um die Wirkung unserer Stimmen zu verstehen.
Anmeldung
Der Eintritt zum Anlass ist frei, die Plätze limitiert. Wir bitten um Anmeldung bis Freitag abend, 14. Juni.