PostFinance hat ihren neuen Web-Auftritt www.postfinance.ch lanciert und sich dabei konsequent an der Benutzerperspektive ausgerichtet.
Die Herausforderung für die Macher bestand darin, zwei umfassende Websites zu Gesamtauftritt zusammenzuführen, ohne die Benutzer zu überfordern. Denn die E-Banking-Anwendung Yellownet heisst neu «E-Finance» und ist nun vollständig in postfinance.ch eingebunden.
Das Konzept für den neuen Web-Auftritt entwickelte PostFinance zusammen mit der Usability-Agentur Zeix. Zeix testete Struktur und Design mit bestehenden und potenziellen Kunden und optimierte die Benutzerführung sowie die Texte des Auftritts. Das Resultat ist eine inhaltlich umfangreiche Website, deren Design dennoch schlicht und aufgeräumt wirkt, so dass die Benutzer schnell zum Ziel finden.
